هذه هي وصفة المكتب الوطني للسكك الحديدية لتحسين جودة الخدمات

الاثنين 18 مايو 2015وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية ، مخطط عمل فوري،  لتحسين جودة خدماته بغرض التحكم بشكل أفضل في الاضطرابات التي تثير استياء الزبناء، خطة العمل التي أعلن عليها المكتب من خلال بلاغ له يلتزم بالعمل وفق أسس النقل السككي (الالتزام بمواعيد الرحلات، والراحة، وجاهزية التجهيزات، وإخبار المسافرين وصدقية البنيات التحتية) مع اتخاذ اجراءات ملموسة تهم أساسا تعزيز الفرق التقنية على مستوى المحطات من أجل تقليص مدة التدخل، ووضع فرق إضافية ومساعدين على مستوى كل محطة من أجل الارتقاء بجودة الاستقبال والمساعدة وتدبير تدفقات المسافرين.

وأضاف البلاغ ذاته، أن اجراءات المكتب تهم تعزيز فرق الصيانة في الورشات من أجل تحسين وسائل الراحة والجاهزية، وصدقية التجهيزات، إلى جانب تسريع ورش تحسين أداء وصدقية التنبيهات الصوتية في المحطات وعلى متن القطارات من أجل إبلاغ الزبناء بالمعلومات بشكل أفضل.

وذكر المكتب في هذا السياق بالاضطرابات الأخيرة التي عرفتها حركة النقل السككي والتي أثارت استياء زبنائه، مؤكدا أن هذه الاضطرابات تعزى أساسا إلى عطب تقني حدث على مستوى الخط المخصص لتزويد القطارات بالكهرباء في محطة المنصورية يوم الثلاثاء 12 ماي 2015 ، والتي توجد قيد التحديث بنسبة تقدم الأشغال تبلغ 70 في المائة.

وعزا المكتب هذه الاضطرابات إلى عدم تشغيل جزء من الأسطول الذي يخضع للصيانة والتجديد استعدادا لفصل الصيف، وكذا لأشغال تجديد الخطين السككيين والخطوط الكهربائية على محور القنيطرة - الدار البيضاء، وكذا تثليث هذا المحور (نسبة تقدم الأشغال بلغت 65 في المائة).

وترجع الاضطرابات الأخيرة أيضا، حسب المكتب، إلى أشغال تعديل مسار الخطوط السككية والخطوط الكهربائية بمحطات المحور المذكور، وكذا إلى تحديث علامات تشوير والسلامة بشبكة السكك الحديدية.

وكحل لهذه الاضطرابات، أكد المكتب الوطني للسك الحديدية أنه اختار الإبقاء على نفس مستوى العرض (دون تقليص عدد القطارات اليومي) من أجل إرضاء حاجيات للزبناء، وتعبئة فرقه من أجل إنجاز أشغال الصيانة أثناء الفترة الليلية، مع السهر على ضمان مستوى السلامة المطلوبة.

إقرأ المزيد

شارك

• تويتر
• فيسبوك
• جوجل بلس
• الواتس آب

أمن طنجة يفكك عصابة توظف فتيات لترويج القرقوبي على الصعيد الوطني

قررت المصالح المختصة لوزارة التربية الوطنية بطنجة إحالة الأستاذ (ر.ز)، زوج إحدى الواعظات داخل حركة التوحيد والإصلاح، الذراع الدعوي لحزب العدالة والتنمية، والمتهم بالاعتداء الجنسي على تلميذته (م.ت)، ذات السبع سنوات، أثناء حصص الساعات الإضافية، والتي كان يزاولها في مخالفة صريحة للمذكرة الوزارية المتعلقة بمنع الدروس الخصوصية المؤدى عنها لفائدة التلاميذ، داخل مرأب (كراج) بحي طنجة البالية.

وأكدت المصادر أن قرار الإحالة على التقاعد المبكر جاء بعد عرض المتهم على أنظار المجلس التأديبي بمقر الأكاديمية الجهوية للتربية والتكوين مباشرة بعد تفجر هذه الفضيحة الشهر الماضي.

يذكر أن وزارة التربية الوطنية، ومباشرة بعد توصلها بشكاية من أب التلميذة الضحية، قررت التوقيف الاحترازي الفوري للأستاذ المتهم عن العمل لمدة ستة أشهر مع تجميد راتبه الشهري.

تقرؤون المزيد من التفاصيل في يومية "الأخبار" عدد نهاية الأسبوع.
 

إقرأ المزيد

شارك

• تويتر
• فيسبوك
• جوجل بلس
• الواتس آب

جامعة لقجع تنفصل على الإطار الوطني حرمة الله

هسبورت ـ عـ.الراجي هـ.أمينالخميس 14 ماي 2015 - 03:40

قررت الجامعة الملكية المغربية لكرة القدم إنهاء التزامها مع حسن حرمة الله، المشرف التقني عن التكوين بالـFRMF، والمسؤول عن منح شواهد التدريب للأطر الممارسة ضمن ساحة التدريبية المغربية مع إخضاعهم إلى دورات تأهيلية، وذلك بعد 6 أشهر فقط من ارتباطه بالمؤسسة.

وأكد مصدر جامعي لـ"هسبورت" إن قرار إقالة حرمة الله وطاقمه "جاء بسبب خلافاته المتكررة مع المشرف العام على المنتخبات الوطنية، ناصر لارغيت، والذي كان سببا في اتخاذ قرار الإقالة".. كما أضاف ذات المصدر أن التغيرات التي أحدثها الإطار الوطني حرمة الله، عند تقلده مهمة منح الشواهد، لم تكن في محلها.. حيث أن بعض الأشخاص الذين أحضرهم عند ارتباطه بالجامعة "ليسوا بالكفاءات التي يمكن أن تعطي الشيء الكثير للكرة الوطنية".

ويعتبر حرمة الله أحد أفضل الأطر على الساحة الكروية المغربيّة، وبشمال إفريقيا والشرق الأوسط، في سياسة التكوين ووضع البرامج الرياضية، وهو الحاصل على عدة شهادات عليا من المغرب وفرنسا، من بينها دكتوراه الدولة في الاقتصاد من المغرب ودكتوراه الدولة في التحليل والسياسة الاقتصادية من فرنسا، فضلا عن عدة شواهد في التدريب، الرياضي.

إقرأ المزيد

شارك

• تويتر
• فيسبوك
• جوجل بلس
• الواتس آب